自社に合う運送会社をお探しの方へ。信頼できる運送会社を見極める３つのポイント 2023.10.04

2022年3月時点のトラック事業者数は57,856社※。数ある会社の中から、自社に合う運送会社を探すのは難しいと思われるのは無理もありません。しかも運送会社を選び間違えると、荷物の破損や配送の遅れなどで、お客様へのご迷惑や事業への悪影響の可能性があり、運送会社選びは慎重にならざるを得ません。
そこで今回は、自社に合う運送会社選びの参考になる、信頼できる運送会社を見極める3つのポイントを紹介します。
※国土交通省自動車局貨物課「貨物自動車運送事業者数（規模別）2022年３月31日現在」より

運送会社見極めポイント1

特徴と実績をチェック

運送会社の特徴や実績はホームページでチェックします。このとき押さえておきたい点を説明します。ホームページで公表されていないときは、問い合わせの際に尋ねてみましょう。

●一般貨物か軽貨物か
一般貨物輸送は、2～20トントラックなどを使い、大量の荷物を運びます。軽貨物輸送は、軽ワンボックスや軽トラックなど軽自動車を使い、最大積載量は350㎏。少量・短距離の配送に向いています。

●対応エリア
長距離輸送に強い会社、短距離が得意な会社、協力会社と連携して全国に対応している会社などがあります。配送先をカバーしているかをチェックしましょう。配送エリアが決まっている場合は、その地域に強い運送会社を選ぶと、交通事情などを加味したスムーズな配送が期待できます。

●荷物の種類
荷物によって取り扱いが異なりますので、依頼する荷物の配送に慣れている会社だと安心です。
・食品：　鮮度・品質保持のため、時間厳守は必須。生鮮食品や冷凍食品などは冷蔵・冷凍配送が可能か確認しましょう。
・精密機器：　振動や衝撃、水分、熱などに弱く、慎重な取り扱いが求められます。
・建築資材：　重量物や長尺物など形状やサイズは様々。梱包できない物も多く、無梱包での配送が可能で、適切に荷扱いできる会社を選びましょう
・メディカル系：医薬品・医療器具などの配送は細心の注意を要します。医薬品・治験薬は細かい温度管理が不可欠なことが多く、配送実績のある会社に依頼するのが確実です。
・危険物：　危険物の運搬には消防法の規制があります。実績豊富な、国家資格「危険物取扱者」がいる運送会社に依頼しましょう。

●緊急時の配送は？
緊急配送や早朝・深夜の配送が可能な運送会社だと、トラブルなどですぐに届けてほしいときに助かります。

運送会社見極めポイント2

安全性と品質管理について

安全と品質向上への努力は多くの運送会社が行っていますが、取り組む内容・レベルはそれぞれ違いますので、第三者機関による客観的な評価は明確な判断基準になります。
中でも注目すべきは、国土交通省が推進する「Gマーク制度」。安全性に優れた事業所を認定する制度で、Gマーク取得事業者は事故件数が少ないというデータもあり、運送会社選びの大きな目安となります。
様々な認定の取得は、安全性や品質管理などに前向きな会社として評価できるでしょう。
◎Gマークを取得した事業所は全日本トラック協会サイト内
「安全性優良事業所（Gマーク事業所）都道府県別一覧表」で公開されています。
◎「Gマーク」については下記の記事で詳しく説明しています。
「安全性の高い運送会社の証し、Gマークをご存知ですか？」

運送会社見極めポイント3

窓口対応の印象と柔軟性

窓口担当者の印象は、自社に合う運送会社かどうかを判断する大事なポイントです。メールで問い合わせるだけでなく、電話で直接話してみることをおすすめします。
丁寧なヒアリングを行い、要望に柔軟に応えてくれる窓口なら、顧客を大事にする頼りになる運送会社と言えます。このような会社の窓口担当者は、現場に精通していることが多く、細かい点を相談できるなど安心感があります。

運送会社を選ぶときのチェック項目

今回は、信頼できる運送会社を見極める３つのポイントを紹介しました。
まとめとして、運送会社を選ぶときのチェック項目を挙げておきます。

□ 希望の配送エリアをカバーしているか
□ 荷物の種類・積載量は合っているか
□ 配送実績は豊富か
□ Gマークを取得しているか（安全性への取り組みは？）
□ 窓口対応の印象は良かったか

この記事が、良い運送会社を見つけるきっかけになれば幸いです。

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ここからは弊社、共立トランスポートの紹介をいたします。
共立トランスポートは、軽貨物から10トン車まで対応する大阪の運送会社です。お客様の大切な荷物を日本全国にお届けし、月間1000社以上の実績があります。お客様の「困った」を解決することをモットーに、様々なご要望に柔軟にお応えしています。

● 軽貨物メインに、10トン車まで対応可能
軽ワンボックス、軽トラック、2トン車、冷蔵・冷凍車などのほか、-20～+35度の温度設定ができる加温車両も保有しており、用途に合う車種を提案します。
◎「保有車両・設備」ページもご覧ください。

 ● 得意エリアは大阪府周辺。全国にも対応
大阪府内と周辺地域を得意としていますが、協力会社と連携し東京・福岡・北海道など全国にも対応しています。

● 取り扱い荷物の実績
幅広い種類の荷物を扱っており、危険物やメディカル系の配送も数多く手がけています。
・食品：青果、仕出し弁当、ケーキ・パン・麺・粉、冷菓、冷凍食品、洋酒・水・飲料水など
・精密機械：機密機器、測定器、通信機器・音響機材・照明機材、大型家電・家具など
・無梱包品：建築資材・鋼材・住宅具材、什器など
・危険物：化学薬品、アルコール類など
・メディカル系：医薬品、治験薬、医療器具、実験用動物など
◎「危険物輸送・医薬品・医療器具配送」ページもご覧ください。

● 緊急時もおまかせください
緊急配送サービスでは、大阪府内・京都・神戸・奈良・和歌山中心部なら、引き取りは最短15分〜1時間。「今すぐ東京に荷物を発送したい」などの緊急時に役立ちます。早朝～深夜配送も可能で、倉庫保管＋輸送サービスも承っています。

● 安全性・品質向上に努めています
様々な認証を取得していますが、その一部を紹介します。
・「Gマーク（安全優良事業所）」安全性に優れた事業所の認定を取得
・「プライバシーマーク」個人情報の取り扱い基準をクリアした事業者として付与
・「グリーン経営認証」環境保全に取り組む運輸事業者として認証される
・「働きやすい職場認証」職場環境改善を行う自動車運送事業者として認証される
・災害のリスクに備える中小企業庁の「連携事業継続力強化計画（BCP）」認定事業者

● 窓口はベテラン社員が対応
電話でのお問い合わせには、配車手配のベテラン社員が丁寧に話を伺います。大手にできないケースにも対応しますので、「こんなことできますか？」などと気軽にご相談ください。

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